الشروط والأحكام
تُشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقاً قانونياً ملزماً بينك وبين منصة Di-wrapp ، المشغلة من قبل مجموعة ديستين-جاي (Distin-Gui Group). وتُنظم هذه الشروط وصولك إلى المنصة واستخدامك لموقعها الإلكتروني وخدمات حجز الإعلانات وشبكة مُلّاك الوسائل الإعلانية.
1. الموافقة والأهلية القانونية
يُعد استخدامك لمنصة Di-wrapp (diwrapp.com) أو تصفحها أو إنشاء حساب عليها أو تقديم طلب انضمام، إقراراً صريحاً بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام التام بهذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.
يشترط لاستخدام المنصة ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً، وأن يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود والالتزامات التجارية. وإذا كنت تمثل منشأة تجارية أو وكالة إعلانية، فإنك تقر وتضمن بأن لديك الصلاحية والتفويض القانوني اللازم لإلزام تلك المنشأة.
2. طبيعة الخدمة ودور Di-wrapp كوسيط وسوق رقمي
تعمل Di-wrapp كسوق رقمي ومنصة وسيطة توفر الربط التقني بين المُعلنين الراغبين في حجز المساحات الإعلانية والشاشات الرقمية خارج المنزل (DOOH)، وبين مُلّاك الوسائل الإعلانية المستقلين ("مالك الوسيلة الإعلانية (Media Owner)") الذين يمتلكون أو يديرون شاشات رقمية، ومساحات إعلانية، ولوحات طرقية، وشبكات نقل، ومراكز تجارية، وأماكن عامة.
ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك في اتفاق خطي مستقل، فإن دور Di-wrapp ينحصر في الوساطة والربط التقني وأتمتة إجراءات الحجز. ولا تملك المنصة أو تدير الشاشات أو المساحات الإعلانية الفعلية المدرجة من قبل أطراف ثالثة، وتبقى مسؤولية عرض المحتوى وسلامة الوسيلة الإعلانية قائمة بين المعلن ومالك الوسيلة الإعلانية المعني.
خلال المرحلة الحالية، قد تقتصر ميزات الموقع المتاحة للعموم على التعريف بالخدمات، واستقبال طلبات التسجيل، ونماذج التواصل، واستعراض مزايا التحديثات القادمة.
3. الحسابات والتسجيل
للوصول إلى ميزات الحجز المتقدمة وإدارة الحملات أو بوابات مُلّاك الوسائل الإعلانية، يتطلب النظام إنشاء حساب مستخدم. وتتعهد بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند التسجيل وتحديثها كلما طرأ عليها أي تغيير.
تتحمل المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور الخاصة بحسابك، وعن كافة الأنشطة والعمليات التي تُجرى من خلاله. ويتعين إخطارنا فوراً عبر info@di-wrapp.com عند الاشتباه في أي اختراق أو استخدام غير مصرح به.
تحتفظ المنصة بالحق الكامل في رفض أي طلب تسجيل أو تعليق الحسابات التي تقدم بيانات غير دقيقة أو مضللة دون أي مسؤولية.
4. التزامات المُعلن وضوابط المحتوى الإعلاني
يتحمل المُعلن وحده المسؤولية القانونية الكاملة عن كافة المواد والتصاميم والنصوص ومقاطع الفيديو والعلامات التجارية المقدمة للعرض أو البث عبر المساحات والوسائل الإعلانية في المنصة.
أ. فئات المحتوى المحظور
يحظر تماماً على المعلن تقديم أو بث أي محتوى إعلاني يشتمل على:
- ما يخالف النظام العام، أو الآداب العامة، أو القيم الدينية والاجتماعية في الدولة أو المدينة التي تقع بها الوسيلة أو المساحة الإعلانية.
- الترويج للمواد المحظورة، أو العقاقير الطبية غير المرخصة، أو المؤثرات العقلية، أو أنشطة المراهنات والقمار غير المنظمة.
- خطاب الكراهية، أو التشهير، أو الإساءة، أو العنف، أو المحتوى الإباحي، أو الرسائل السياسية غير المرخصة من الجهات المختصة.
- التعدي على حقوق الملكية الفكرية، أو براءات الاختراع، أو العلامات التجارية، أو حقوق الطبع والنشر المملوكة للغير.
- البيانات الكاذبة أو المضللة أو الادعاءات الترويجية غير المثبتة أو الممارسات التسويقية الهرمية.
ب. التراخيص والموافقات النظامية لكل دولة
- يلتزم المُعلن باستخراج كافة التراخيص الإعلانية والموافقات الرسمية المطلوبة من الهيئات الإعلامية والبلدية المختصة في الدولة محل البث قبل موعد إطلاق الحملة.
- في المملكة العربية السعودية، يلتزم المعلن بالمعايير والضوابط الصادرة عن الهيئة العامة لتنظيم الإعلام وأمانات المناطق [TO CONFIRM: متطلبات رفع التراخيص الإعلانية عبر المنصة].
- يحق للمنصة ومُلّاك الوسائل الإعلانية رفض أو إلغاء أو إيقاف أي إعلان لا يستوفي الاشتراطات النظامية دون أي التزام بالتعويض.
5. التزامات مُلّاك الوسائل الإعلانية وإدراج المساحات الإعلانية
تخضع المنشآت المتقدمة لإدراج شاشات رقمية أو مساحات إعلانية أو مخزون إعلاني ("مالك الوسيلة الإعلانية (Media Owner)") لإجراءات تدقيق ومراجعة واعتماد من قبل Di-wrapp قبل تفعيل أي مساحة أو وسيلة إعلانية على المنصة.
- دقة مواصفات المساحة والوسيلة الإعلانية: يلتزم مالك الوسيلة الإعلانية بتقديم بيانات حقيقية وموثقة بشأن موقع المساحة الإعلانية، ونوعها (شاشات رقمية أو مساحات ثابتة)، وأبعادها الهندسية، ودقتها، وساعات تشغيلها، وكثافة الحركة المرورية المحيطة بها.
- التراخيص النظامية للتشغيل: يقر مالك الوسيلة الإعلانية بامتلاكه لكافة التراخيص البلدية وعقود الإيجار والتصاريح التجارية التي تخوله نظاماً عرض وبث الإعلانات التجارية عبر مساحاته ووسائله الإعلانية.
- الجاهزية ونسبة التشغيل (SLA): يلتزم مالك الوسيلة الإعلانية بضمان الصيانة الدورية للأجهزة ومشغلات الوسائط والمساحات الإعلانية والاتصال الشبكي لضمان عرض الحملات في أوقاتها المحددة بنسبة تشغيل قياسية [TO CONFIRM: [TO CONFIRM: e.g. 98.0% monthly uptime SLA for active displays]].
- إثبات العرض والبث: يلتزم مالك الوسيلة الإعلانية بتوفير سجلات البث الآلية أو الإثباتات الميدانية والتقارير الرقمية التي تثبت إتمام عرض الحملات وفق ما تم الاتفاق عليه في أمر الحجز.
6. الحجوزات والرسوم وسياسة الإلغاء
تخضع عمليات الحجز والمعاملات المالية في المنصة للضوابط التالية:
- الأسعار والرسوم: تُحدد أسعار المساحات الإعلانية والمرات التكرارية وفترات العرض عبر المنصة أو في عروض الأسعار المعتمدة، ولا تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.
- بوابات الدفع (أحكام تشغيلية مستقبلية): تتم المدفوعات عبر بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة أو التحويلات المصرفية أو عبر رصيد المحفظة الرقمية للمنصة وفق العملة المتفق عليها.
- الإلغاء واسترداد المبالغ: يتطلب إلغاء الحجز إشعاراً مسبقاً. [TO CONFIRM: يلزم تقديم طلب الإلغاء قبل موعد البث بمدة لا تقل عن 48 ساعة للحصول على استرداد أو رصيد؛ ولا يمكن استرداد المبالغ بعد بدء بث الحملة أو خلال الـ 24 ساعة السابقة له].
- التعويض عن الأعطال: في حال حدوث عطل فني طارئ بالشاشة أو تعذر العرض في المساحة الإعلانية أو انقطاع في التيار الكهربائي، يلتزم مالك الوسيلة الإعلانية وDi-wrapp بتعويض المعلن عن طريق إعادة جدولة البث أو تقديم رصيد مالي متناسب مع ساعات الانقطاع.
7. الملكية الفكرية وحقوق المحتوى
كافة حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بمنصة Di-wrapp، بما يشمل الشفرة المصدرية، والواجهات البرمجية والتصميمية، والعلامات التجارية، والشعارات، والأنظمة الحسابية، تعود حصراً وملكية مطلقة لمجموعة ديستين-جاي ومرخصيها.
يمنح المُعلن منصة Di-wrapp ومالك الوسيلة الإعلانية المعني ترخيصاً غير حصري وعالمياً ومجانياً لعرض واستخدام وإعادة إنتاج المحتوى الإعلاني ونقله لغرض وحيد ومحدد هو تنفيذ الحملة المحجوزة وإصدار تقارير الأداء وإثبات العرض والبث.
8. سياسة الاستخدام المقبول
يتعهد المستخدم بعدم استخدام المنصة لأي من الأغراض التالية:
- استخراج البيانات أو كشط المحتوى آلياً باستخدام برمجيات الزحف أو البوتات غير المصرح بها.
- الهندسة العكسية، أو فك الشفرة، أو محاولة استخراج الكود المصدري للمنصة أو واجهاتها البرمجية.
- إدخال فيروسات، أو برمجيات خبيثة، أو ملفات ضارة قد تلحق الضرر بالأجهزة أو قواعد البيانات.
- التحايل على الإجراءات الأمنية، أو جدران الحماية، أو آليات التحقق من الهوية.
- تنفيذ حجوزات وهمية أو إعادة بيع المساحات الإعلانية لطرق ثالثة دون تفويض كتابي.
9. استمرارية المنصة والتعديلات التقنية
تسعى Di-wrapp لتوفير المنصة بأعلى مستويات الاعتمادية والأمان. ومع ذلك، فإننا لا نضمن خلو الموقع والخدمات من الانقطاعات أو الأخطاء الفنية الناتجة عن الصيانة الدورية أو التحديثات البرمجية أو المشكلات الخارجة عن الإرادة.
10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى الحد الأقصى المسموح به نظاماً، تُقدم منصة Di-wrapp وكافة خدمات الحجز "كما هي" و"بحسب توافرها"، دون أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
وتخلي مجموعة ديستين-جاي مسؤوليتها عن أي ضمانات ضمنية تتعلق بالملاءمة لغرض معين، أو القابلية للتسويق، أو ضمان تحقيق نسب وصول أو مبيعات أو عوائد تجارية محددة من الحملات الإعلانية.
11. تحديد المسؤولية القانونية
إلى أقصى حد تجيزه الأنظمة السارية، لا تتحمل مجموعة ديستين-جاي أو مسؤولوها أو موظفوها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو تبعية، أو خاصة، أو تأديبية، بما في ذلك خسارة الأرباح، أو توقف الأعمال، أو فقدان البيانات، الناشئة عن استخدام المنصة أو تعذر استخدامها.
[TO CONFIRM: في جميع الأحوال، تنحصر المسؤولية الكلية للمنصة عن أي دعوى ناتجة عن هذه الشروط أو حجز إعلاني في حدود المبلغ الإجمالي الذي دفعه المعلن لDi-wrapp عن الحملة موضوع النزاع خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة للواقعة، أو ما يعادل 100 دولار أمريكي، أيهما أكبر].
12. التعويض وإبراء الذمة
يلتزم المستخدم بتعويض مجموعة ديستين-جاي وشركائها وموظفيها وإبراء ذمتهم والدفاع عنهم ضد أي مطالبات أو دعاوى أو خسائر أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن: (أ) مخالفته لهذه الشروط والأحكام؛ (ب) انتهاك المحتوى الإعلاني المقدم منه لأي حقوق ملكية فكرية أو تراخيص إعلامية؛ أو (ج) ارتكابه أي مخالفة للأنظمة المعمول بها.
13. تعليق الخدمات وإنهاء الحساب
يحق لDi-wrapp تعليق أو إنهاء وصولك إلى المنصة فوراً ودون إشعار مسبق في حال ارتكابك أي مخالفة جوهرية لهذه الشروط، أو الاشتباه في قيامك بأنشطة احتيالية أو غير مشروعة، أو عدم اجتياز تدقيق الأهلية.
14. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط والأحكام، وكافة الحقوق والالتزامات والمطالبات الناشئة عنها، وتُفسر حصراً وفقاً لما تقتضيه [TO CONFIRM: أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية].
تختص [TO CONFIRM: المحاكم المختصة بمدينة الرياض، المملكة العربية السعودية] بالفصل الحصري في أي نزاع أو خلاف ينشأ عن تفسير أو تنفيذ هذه الشروط ويتعذر حله ودياً.
[TO CONFIRM: في حال وجود أي تعارض أو اختلاف في التفسير بين النصين العربي والإنجليزي لهذه الشروط، يُعتمد النص باللغة الإنجليزية كنص مرجعي ملزم].
15. التعديل على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. وسيتم نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات قبولاً نظامياً ملزماً لتلك التعديلات.
16. معلومات التواصل والمراسلات الرسمية
لأي استفسارات قانونية أو مراسلات رسمية بشأن هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات التالية:
- المنشأة: [TO CONFIRM: Distin-Gui Information Technology Company / Di-wrapp Co.]
- المجموعة المالكة: Distin-Gui Group
- المقر الرئيسي: ليسن فالي - حي أم الحمام، مبنى 13، الرياض 123229، المملكة العربية السعودية
- مكتب الإمارات: مطار دبي الدولي، 104-021، دبي 221112، الإمارات العربية المتحدة
- مكتب لبنان: شارع الحمرا الرئيسي، الطابق الخامس، بيروت، لبنان
- بريد الشؤون القانونية: [TO CONFIRM: legal@di-wrapp.com]
- البريد العام: info@di-wrapp.com
- الهاتف: +966 50 572 2153
هل تحتاج إلى مساعدة؟
هل لديك استفسار حول شروط الخدمة، أو معايير المحتوى الإعلاني، أو اتفاقيات إدراج مساحات مُلّاك الوسائل الإعلانية؟ فريقنا القانوني والدعم في خدمتك دائماً.
تواصل معنا